不交物業費不讓進家?貴陽一小區裝人臉識別體統,業主:別有用心

2019年03月17日 公司新聞 263 views

隨著現代科技的發展,人臉識別智能系統已經廣泛應用于各個行業。在貴陽保利云山小區,為了更好的保障安全,小區更換了智能人臉識別系統。沒想到,卻引發了一系列矛盾。

小區業主:如果你們把服務搞好了,我們自然而然會交物業費,我相信我們保利廣大業主不是刁民,至少物管費和這個不能掛鉤在一起,你憑什么剝奪我回家的權利

物業:這個不是這樣的。

正在爭執的雙方,

一方是小區的業主,

一方是物業公司工作人員。

他們爭執的焦點,

正是小區這套幾天前

新更換的人臉識別門禁系統。

小區業主:我們回家發現進不了門,我們就去問物管,說是換了人臉識別,喊我們去錄人臉。

物業公司的做法,

讓業主們感到十分疑惑,

因為大伙說,

之前他們并沒有接到任何相關的通知。

小區業主:現在這個人臉識別,如果來了客人,我們還要跑下來開門很不方便,也沒經過大家討論,也沒有告訴我們業主。

業主們認為,

這套人臉識別系統的安裝,

物業另有目的。

小區業主:說我們沒有交物業費,不讓我們錄,這兩個東西是兩回事,我不交錢就不讓我回家嗎,我們的房子在上面。我們負一樓是兩個門,一個裝了系統,一個什么都沒裝。

記者:那你覺得裝這個的目的是什么?

小區業主:就是為了卡這個物管費,不交物管費就不讓我們回家。

業主們告訴記者,

這里共有四道門可以直接通入單元樓,

而這些門有的裝了門禁系統,

有的則直接大門敞開。

小區業主 :消防通道的漏洞不堵死,這個安全問題就得不到解決。

對于物業費的問題,

業主們表示之所以不交,

是因為對小區物業公司的服務不滿意。

小區業主:之前這個系統從去年夏天就全壞,我們反映了很多次,一直不作為。小區被盜很多家,他們不聞不問的。交費必須要得到相應的服務,我們得不到。而且物業到處擺攤設點,租門面搞超市,物業有這些權利嗎?

為了進一步了解情況,

記者和業主們一起來到

保利云山國際客戶服務中心,

不過在這里記者并沒有找到相關的負責人,

隨后記者又通過電話

聯系上了客服部經理鄭先生。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?電話連線 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

客服部經理鄭先生:之前的門禁系統已經處于癱瘓狀態,也有很多業主投訴,我們是根據派出所、居委會要求。按道理是要啟動維修基金,但是過程太繁瑣,我們墊資一大筆錢,更換小區門禁系統,現在很先進,很方便,對于老人也可以啟動門禁卡。

對于業主們提出的質疑,

客服經理鄭先生也做出了解釋。

?電話連線?

客服部經理鄭先生:這個還是試運行階段,我們暫時不能把所有門關死,有很多業主沒有來錄入。這個系統和收費不是掛鉤,不繳費的業主我們要趁這個機會問清楚,為什么不交?借這個機會提醒業主,了解困難和矛盾,并沒有說不交費我們就不錄入系統,我們肯定是要錄入的。

鄭經理告訴記者,

之后他們也會一步步完善小區內

各個通道的人臉識別系統,

完善小區里的安全保障設施,

加強和業主之間的溝通。

客服部經理鄭先生:我們肯定會逐漸完善門禁的閉合,作為消防通道會有門禁卡,定期有人保證通暢。

標簽:

發表評論

發表評論:

PHONE
偷玩朋友的醉酒人妻_久久se精品一区精品二区_国人国产免费av影院